家政O2O是一種用戶通過手機(jī)、微信、網(wǎng)站等多種渠道選購(gòu)服務(wù)、下單，并由商家提供的新型服務(wù)模式。有效串聯(lián)線上、線下業(yè)務(wù)與服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科學(xué)性的管理。居民生活水平的提高，極大促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。微信小程序的出現(xiàn)解決了家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管難、不規(guī)范的難題。家政預(yù)約小程序有哪些功能及優(yōu)勢(shì)？

一、家政服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)的功能
1.用戶在線預(yù)約，隨時(shí)享受服務(wù)。
2.商家在家政預(yù)約小程序中可定義預(yù)約時(shí)間段、時(shí)間間隔、時(shí)點(diǎn)預(yù)約數(shù)量、每日預(yù)約數(shù)量，訂單數(shù)據(jù)可隨時(shí)查看，方便商家管理。
3.小程序支持多種支付方式，消費(fèi)者可自主選擇?？砷_啟預(yù)約定金模式，支持微信支付。
4.當(dāng)用戶通過家政預(yù)約小程序預(yù)約后，微信或短信自動(dòng)通知門店人員。讓商家及時(shí)獲取客戶信息，安排好顧客服務(wù)。
5.門店可錄入預(yù)約信息，方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約，這樣及時(shí)在訂單很多的時(shí)候也不會(huì)錯(cuò)亂。
6.家政預(yù)約小程序還是商家與用戶的互動(dòng)平臺(tái)，用戶體驗(yàn)完服務(wù)之后，可對(duì)員工或項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)贊或者點(diǎn)評(píng)。
7、家政服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)會(huì)員管理：更多會(huì)員機(jī)制、優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶，增加品牌宣傳力度。
8、消息推送：一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲，碎片化時(shí)間增大品牌推廣度。

二、家政服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)操作步驟
1.用戶微信下單：在線選取服務(wù)需求，并填寫姓名、電話、地址等預(yù)約信息，付款下單預(yù)約
2.家政服務(wù)：當(dāng)有用戶下單，家政預(yù)約小程序會(huì)自動(dòng)將訂單分配到搶單池，供已入駐平臺(tái)的家政服務(wù)員搶，誰(shuí)搶到單，誰(shuí)就負(fù)責(zé)，并且用戶下單款會(huì)自動(dòng)到該家政服務(wù)員的賬戶。若1個(gè)小時(shí)內(nèi)無人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評(píng)價(jià)等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶享受比較好的服務(wù)
3.用戶確認(rèn)收貨：當(dāng)家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶進(jìn)入家政預(yù)約小程序確認(rèn)收貨，訂單完結(jié)。
4.用戶評(píng)價(jià)：用戶可以對(duì)上門的家政服務(wù)員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、家政服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)優(yōu)勢(shì)：
1、好友推薦立享特價(jià)在家政預(yù)約的推廣中，無論是傳統(tǒng)地推和線上營(yíng)銷，老客戶轉(zhuǎn)介紹、口碑傳播都是家政公司獲取新用戶的重要方式。由于家政預(yù)約結(jié)果并無一定之規(guī)，用戶體驗(yàn)后的直觀感受就尤為重要，也被他人所看重。而社交推廣恰恰是家政預(yù)約獲客小程序產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。
2、社交立減金在“社交立減金”內(nèi)測(cè)期間，知名女裝導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)蘑菇街12天獲得了50萬(wàn)的新注冊(cè)用戶；家政預(yù)約獲客小程序則針對(duì)小程序社交裂變特性，推出了“商品分銷”功能，成為分銷員的老用戶只要將服務(wù)推薦給好友，不僅好友可以享受到特定的折扣價(jià)格，自已可以獲得商家支付的推廣獎(jiǎng)勵(lì)，加速口碑傳播速度。
3、會(huì)員中心除此之外，正是因?yàn)樵讷@取新用戶方面，家政預(yù)約獲客小程序表現(xiàn)出了提高運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的重要作用，家政預(yù)約獲客小程序還具有優(yōu)惠券、會(huì)員卡、消費(fèi)積分等多樣的社交營(yíng)銷功能。

四、家政服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)適用場(chǎng)景業(yè)務(wù)
鐘點(diǎn)工、家政師、月嫂、育兒嫂、居家保潔、菲式保潔、新居開荒、衛(wèi)生間保潔、擦玻璃、廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)保養(yǎng)、墻面維修、地板維修、地板打蠟、下水道維修、馬桶管道疏通、面盆固定、局部改造、油煙機(jī)清洗、冰箱清洗、空調(diào)清洗、洗衣機(jī)清洗、微波爐清洗、電視維修、洗衣機(jī)維修、冰箱維修、空調(diào)維修、熱水器維修、燃?xì)庠罹S修、油煙機(jī)維修、音響維修、燈具更換及檢修、線路檢修、燈泡更換、零部件維修、花園整理維護(hù)、花園翻新、歐式花園打造、居家除味空氣凈化、除甲醛、除異味、除塵、特別日子打造、衣櫥整理、音樂到家、私廚服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)將成為世界創(chuàng)新發(fā)展的重要新引擎?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域，社會(huì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉及億萬(wàn)群眾福祉，也是具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)產(chǎn)業(yè)。近年來，國(guó)務(wù)院先后對(duì)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展等作出決策部署。

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