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遵循專業(yè)、專注、精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為客戶提供專業(yè)家政O2O解決方案
家政預(yù)約管理系統(tǒng)--提升家政服務(wù)業(yè)管理規(guī)范化
如今我國人民消費(fèi)水平越來越高,大家都學(xué)會了享受生活,但是由于平時(shí)工作都比較忙,在家的時(shí)間卻不多,如果回家還有一大堆家務(wù)要做,那我們就不能在這有限的時(shí)間里好好陪伴家人了。那家務(wù)誰來做呢?這時(shí)就輪到家政出馬了。家政行業(yè)發(fā)展到如今,家政服務(wù)的要求也在提高,傳統(tǒng)的家政行業(yè)中因?yàn)樾畔⒐蚕淼耐〞车膯栴},家政公司無法高效地管理,公司大規(guī)模發(fā)展也受到了限制,移動互聯(lián)網(wǎng)和家政服務(wù)業(yè)就碰撞出了家政服務(wù)管理系統(tǒng)。
家政管理系統(tǒng)是先進(jìn)的家政企業(yè)服務(wù)平臺,其中包含PC、APP、小程序。有的人就會問了,我的公司很小,也需要使用系統(tǒng)嗎?如果你的公司目前可以管理妥善,可以選擇不使用系統(tǒng);但是如果你的公司還要發(fā)展,那蠻需要一個(gè)家政管理系統(tǒng)的,從小就開始規(guī)模管理,這樣之后也比較省力,不然真的會很累很亂。麻雀雖小五臟俱全,再小的公司也是公司,業(yè)務(wù)做的都差不多,小編認(rèn)為應(yīng)該跟上時(shí)代的發(fā)展,如市場需要,或者買了對你的業(yè)務(wù)有明顯的幫助,是有必要使用的。
我們也不應(yīng)該單純?yōu)榱擞孟到y(tǒng)而使用系統(tǒng),我們使用是有目的的。系統(tǒng)可以為我們帶來更多的客戶和訂單,提高員工的工作效率,減少人力資源的支出,可以讓更多客戶知道你,系統(tǒng)可以讓你從雜亂無章的工作中解脫出來。使用系統(tǒng)和不使用系統(tǒng)很大程度上注定了公司的生存和發(fā)展。從客戶角度講,系統(tǒng)滿足了便捷式使用需求,又給家政服務(wù)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇,雙方互利共贏,何樂而不為呢。
那我們來看看家政管理系統(tǒng)大概有哪些功能吧。
1.人員管理
每位家政人員工作分配不同,級別不同,所以要清楚各自的職責(zé)所在,平時(shí)會在小程序中錄入他們的工作表現(xiàn),方便管理。
2.預(yù)約管理
客戶可以通過家政小程序或者APP預(yù)約各類家政服務(wù),根據(jù)自己所需預(yù)約,如清潔、月嫂等,根據(jù)約定時(shí)間,工作人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶指定地點(diǎn),客戶還可提前進(jìn)行預(yù)約取消、改時(shí)間等操作。后臺支持多功能看板,公司可以查看任意一天的預(yù)約情況,同時(shí)可全面了解到客戶信息、行為,精準(zhǔn)刻畫客戶畫像,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,幫助制定準(zhǔn)確的營銷策略,及時(shí)把握整體規(guī)劃。
3.會員管理
用戶注冊家政小程序或APP可享受更多會員優(yōu)惠,以此可增加品牌宣傳力度??蛻糍徺I會員卡后,不僅可以享受會員專屬消費(fèi)折扣,還可以獲得開卡禮包,比如積分或優(yōu)惠券。用戶會員積分制是很多商家都會采用的營銷方式之一,它能夠有效地培養(yǎng)起客戶的忠誠度和黏性,充分利用消費(fèi)者沉沒心理,提升消費(fèi)率。
4.多樣化經(jīng)營管理
打造線上清潔工具小商城,消費(fèi)者可以隨時(shí)瀏覽到店內(nèi)的商品、及時(shí)了解優(yōu)惠活動,滿足客戶的不同需求,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。完成資源流量轉(zhuǎn)換,低成本助商家實(shí)現(xiàn)渠道拓展。
將來數(shù)年內(nèi),家政服務(wù)業(yè)的增速,將明顯高于整個(gè)家政市場的平均增長速度?,F(xiàn)在很多家政企業(yè)還在拼價(jià)格,這并不是行業(yè)的長久現(xiàn)狀,在將來如果想贏得客戶,所需要的是服務(wù)品質(zhì)、效率和標(biāo)準(zhǔn)化,家政行業(yè)百億級市場,讓我們拭目以待吧!
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