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家政app如何開發(fā)?需要哪些功能?
隨著人們生活水平的提高,高節(jié)奏的生活讓人們沒時間和精力去做家務(wù),那么家政公司走入人們的視線,日常保潔、家電清洗、鐘點工、住家保姆等等這些都是家政服務(wù)的內(nèi)容,當服務(wù)項目越多時,用戶的選擇性就會越多,覆蓋的用戶人群就會越廣,就需要線上家政APP來營銷和推廣。家政服務(wù)app軟件開發(fā)適用于鐘點工、月嫂、居家保潔、地板維修、電器清洗、電器維修、開鎖換鎖、私廚服務(wù)等等傳統(tǒng)的家政業(yè)務(wù)。因為這些場景業(yè)務(wù)都是比較零散瑣碎,低頻不穩(wěn)定的,服務(wù)項目越多,越全面綜合,使用者的粘性就會越高。
家政app需要有以功能
1.地圖定位導(dǎo)航
定位包括用戶定位、商戶定位、工人定位。查找發(fā)現(xiàn)周邊的家政服務(wù)站點,還可以查看家政公司或者門店的具體位置。
2.服務(wù)類型
在家政服務(wù)APP開發(fā)上做細致的分類,在服務(wù)時間上分為鐘點工、短期鐘點工、長期鐘點工;在服務(wù)對象上分為月嫂、看護老人、住家保姆等;在服務(wù)功能上分為居家保潔、廚房清理、電器清理等等按照不同類型的家政服務(wù)進行分類,以便客戶挑選需要的服務(wù)項目。
3.在線預(yù)定
用戶選擇合適的家政服務(wù)后,可通過手機APP在線預(yù)約,方便及時,節(jié)省時間。
4.即時聊天
用戶通過家政服務(wù)APP平臺,可以與商家進行一對一在線溝通,詳細溝通細節(jié)。
5.訂單支付
用戶在預(yù)約家政服務(wù)后可選擇手機下單支付,支持支付寶、微信、銀聯(lián)等多種支付手段。
6.在線評價
根據(jù)家政服務(wù)人員的服務(wù)的態(tài)度技術(shù),用戶可以進行在線評價,方便其他消費者了解,提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。
7.提供多種套餐服務(wù)選擇
因為很多家政業(yè)務(wù)都是不定時不定量的,所以在開發(fā)家政服務(wù)APP上要策劃套餐服務(wù)例如客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等全部清理一次的套餐優(yōu)惠價,或者是套餐次數(shù)、包月套餐服務(wù)等等。用套餐搭配更優(yōu)惠的營銷策略吸引用戶。
8.會員服務(wù)
設(shè)定會員管理等級,給不同等級的客戶提供特殊的服務(wù),例如有會提供專屬客服、極速上門、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)惠券等,服務(wù)更加周全貼心。
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