追求卓越 讓客戶滿意
遵循專業(yè)、專注、精益求精的高標準要求,為客戶提供專業(yè)家政O2O解決方案
上門到家保潔家政APP小程序怎么做?
家政行業(yè)正在從傳統(tǒng)的拓客引流方式,向互聯(lián)網(wǎng)拓客引流方式轉(zhuǎn)變。不同于以往的掃樓和與固定的物業(yè)合作。目前很多中型家政公司都開發(fā)家政服務(wù)類的APP。
但是,如何的有效的去分配訂單,如何的有效的去管理自己的保潔師,如何有效的對保潔師的個人能力和個人服務(wù)品質(zhì)進行評估,
如何有效的去招募相關(guān)的銷售顧問,去挖掘更多的訂單信息,去更好的維護客戶關(guān)系,更好地提高客戶的簽單率和預(yù)約率,這些都是需要通過系統(tǒng)進行保障的。
一套完善的家政到家服務(wù)小程序系統(tǒng),可以幫助保潔公司進行數(shù)字化管理,甚至提高自己的綜合競爭能力。
目前來講。開發(fā)家政服務(wù)APP市場可以分為普通的散客,低端家政市場,也有高端市場。低端散客市場大多來源于網(wǎng)絡(luò),他們對品質(zhì)要求不高,需求也相對比較零散,這樣也需要家政公司對這些客戶有著一定的管理和挖掘。
那么,對于一些高端的客戶群體,更需要更專業(yè)的保潔人員,更專業(yè)的銷售人員進行服務(wù)和跟進,這些客戶群體是可以長期為保潔公司提供源源不斷收入的。
如果一個保潔公司要有自己獨一無二的競爭力,那么不但要有相對穩(wěn)定的保潔師團隊,還有對保潔師團隊的綜合評測,這樣才能發(fā)掘出優(yōu)秀的,負責任的保潔師,提供給高端客戶群體。讓高端客戶滿意,提高續(xù)約率,這樣的公司才有綜合的能力去做好服務(wù)。
一套完善的家政服務(wù)到家系統(tǒng),可以讓家政公司,以整體商業(yè)模式的方式去進入市場競爭,大大提高自己的競爭力。如果目前你也運營著家政公司,門店也面臨著家政市場極大的競爭和沖擊,那么您可以考慮,如何用數(shù)字武器,來武裝你的家政團隊。
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