隨著生活水平的提高和國(guó)家政策的支持，國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象。企業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，必須整合業(yè)務(wù)，擴(kuò)大規(guī)模，降低平均成本，改善服務(wù)，開(kāi)拓新領(lǐng)域.品牌，在未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇中，可以提高行業(yè)的盈利能力。

一、開(kāi)發(fā)家政App/符合市場(chǎng)發(fā)展需要的家政小程序

1.雇主通過(guò)家政App/家政小程找合適的家政人員，不需要去家政公司找，比以前更方便；

2.管家可自行提交平臺(tái)所需材料申請(qǐng)入駐，平臺(tái)即可；

3.家政App/家政小程序上的服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，用人單位可根據(jù)自己的需要選擇

4.家政App/家政小程序?qū)⒄故炯艺と艘郧暗姆?wù)質(zhì)量，用人單位也可以根據(jù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估

二、家政App/家政小程序開(kāi)發(fā)架構(gòu)架構(gòu)

1.后臺(tái)管理端：后臺(tái)功能包括系統(tǒng)管理.家政服務(wù)項(xiàng)目管理.門店管理.員工管理.阿姨管理.訂單管理.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等。

2.門店端：為各門店及員工提供日常業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)訂單和阿姨進(jìn)行整體控制和業(yè)務(wù)流程。

3.阿姨端：提供阿姨信息輸入、發(fā)送信息管理、評(píng)估系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息等。

4.用戶端：用戶可在線選擇家政服務(wù)并下單購(gòu)買，支持在線支付和預(yù)約服務(wù)。

三、家政App/家政小程序系統(tǒng)功能：

1.預(yù)約管理：可根據(jù)不同時(shí)間預(yù)約家政人員上門服務(wù)。

2.服務(wù)管理：提供服務(wù)流程明細(xì)，家政人員按用人單位的服務(wù)流程，用人單位可查看。

3.網(wǎng)上支付：支持多種支付方式，滿足客戶需求。

4.訂單跟蹤：跟蹤從售前到售后的服務(wù)流程，用人單位可查看訂單進(jìn)度。

5.定位功能：方便用人單位提供位置，家政人員能準(zhǔn)確找到服務(wù)地址。

6.會(huì)員管理：通過(guò)優(yōu)惠待遇，建立會(huì)員機(jī)制.增加老客戶黏性，老客戶推薦新客戶激勵(lì)活動(dòng)，增加品牌形象宣傳。

7.評(píng)價(jià)體系：增加用戶活動(dòng)和粘度。

8.消息推送：推送訂單進(jìn)度消息、訂單完成消息、用戶感興趣消息等。

9.家政信息：提供行業(yè)信息、服務(wù)項(xiàng)目等

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