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如何開發(fā)一套家政小程序
現(xiàn)階段各行各業(yè)都開始去設(shè)計能配合自己行業(yè)的系統(tǒng)軟件去系 統(tǒng)化的管理自己的事業(yè),客戶,員工以及整個運營流程;家政 小程序就是這樣的一個系統(tǒng),因為有很多老板需要這樣的系統(tǒng) 去方便用戶下單,服務(wù)人員接單,能系統(tǒng)化的管理訂單和客戶 所以家政系統(tǒng)也就應(yīng)運而生,那么今天來講講開發(fā)家政小程序的流程以及注意內(nèi)容。
一、首先是家政系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、過去家政門店是根據(jù)四處貼到廣告宣傳、發(fā)傳單、親朋好友推 薦等方法處于被動等候顧客上門服務(wù),拓客高效率較低,而且 服務(wù)銷售市場還存有混亂市場競爭、供求不平衡、員工行為規(guī) 范參差不齊等難題,限定了公司的發(fā)展趨勢。
2、家政小程序的開發(fā)設(shè)計,能夠清晰展現(xiàn)新項目服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)價 ,將服務(wù)步驟條理化、透明度,讓潛在用戶能夠足不出門就掌 握到服務(wù)信息內(nèi)容,有益于降低供求間的信息差。
3、微信小程序還能完成網(wǎng)上服務(wù)預(yù)定、線上咨詢、訂單信息付錢 、服務(wù)點評等作用,考慮用戶的多樣化要求,還便于門店對職 工開展績效考核,提高服務(wù)的用戶評價。
4、另外,家政小程序還能協(xié)助公司更快速地審批業(yè)務(wù)流程訂單信 息,連接服務(wù)工作人員,提高了工作效能,減少了管理方法的 成本費。
5、家政小程序借助微信的用戶總流量,串連線上與線下 情景和社交裂變的優(yōu)點,可協(xié)助家政門店降低宣傳推廣成本費 ,大幅度提高知名品牌的曝光度,有利于家政企業(yè)塑造標(biāo)準(zhǔn)運 營的企業(yè)形象。
二、再來說說家政系統(tǒng)應(yīng)有的功能:
1、預(yù)約管理:針對不同時段,預(yù)約月嫂/清潔人員等進(jìn)行家政 上門服務(wù)。
2、評價系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘度。
3、服務(wù)管理:實現(xiàn)全套家政服務(wù)流程。
4、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
5、自動定位:準(zhǔn)確獲取目的地位置。
6、訂單追蹤:售前到售后服務(wù)一流。
7、會員管理:更多會員機制、優(yōu)惠互動綁定老客戶,增加品牌 宣傳力度。
8、消息推送:一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化 時間增大品牌推廣度。
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