傳統(tǒng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展較晚，各方面都不成熟。出現(xiàn)了價(jià)格亂象、服務(wù)差、信息不透明、中介騙人等現(xiàn)象，讓很多家政服務(wù)提供者—“阿姨”和服務(wù)消費(fèi)者產(chǎn)生了各種投訴。抱怨的是市場(chǎng)。

開發(fā)家政服務(wù)APP管理信息系統(tǒng)的意義:家政服務(wù)管理系統(tǒng)可以加強(qiáng)對(duì)客戶信息的管理。通過對(duì)客戶使用情況的分析，可以掌握用戶的喜好，有針對(duì)性地購(gòu)買管家，從而減少不必要的管家購(gòu)買，加快資金的流通。另一方面，家政服務(wù)店的管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化、簡(jiǎn)單化、智能化，從而提高家政服務(wù)管理的效率。

開發(fā)家政APP的功能:

1、預(yù)約管理:每月預(yù)約/保潔人員提供不同時(shí)段的家政服務(wù)。

2、評(píng)論系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘性。

3、服務(wù)管理:完成一整套家政服務(wù)流程。

4、線上支付:多種支付方式滿足客戶需求。

5、自動(dòng)定位:準(zhǔn)確獲取目的地位置。

6、訂單跟蹤:從售前到售后的一流服務(wù)。

7、會(huì)員管理:更多的會(huì)員機(jī)制和優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶，加大品牌推廣力度。

8、消息推送:一鍵使用服務(wù)，讓用戶成為真正的粉絲。碎片化時(shí)間增加品牌推廣。

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)派單、自動(dòng)調(diào)度，滿足用戶的需求，同時(shí)為勞動(dòng)者更好的匹配工作。雇傭雙方匹配后，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)確認(rèn)及在線支付，能夠讓用戶感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的服務(wù)便利和消費(fèi)體驗(yàn)。

目前，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已形成從員工一企業(yè)/平臺(tái)—家庭消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)業(yè)”也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，O2O的商業(yè)模式使得家政服務(wù)市場(chǎng)迎來新的生機(jī)。

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