家政行業(yè)雖然是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，但隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快以及生活水平的提高，家政行業(yè)也面臨著線下向線上的轉(zhuǎn)型。通過線上開發(fā)家政APP的運營，能夠給更多店家?guī)砀鼮楸憬莸墨@客途徑，為消費者提供更便捷的服務(wù)。

消費者可以通過家政APP看到家政人員擅長的服務(wù)類型，在線選擇家政人員和服務(wù)項目，手機下單，足不出戶輕松解決家政問題。同時APP還兼具展示客戶評分、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息的功能，能夠讓運營者對家政人員的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督。

針對用戶端，家政APP可以提供以下服務(wù)。

1、家政服務(wù)分類：

APP首頁設(shè)置展示各類家政服務(wù)，對項目、工種、工作內(nèi)容都進(jìn)行分類。用戶可以選擇自己所需要的服務(wù)類型，同時還可以備注自己的個人要求。

2、在線預(yù)約：

通過在家政APP下單，用戶可以選擇服務(wù)項目、家政老師，合理安排時間，隨時隨地預(yù)約上門服務(wù)。家政APP上設(shè)置分為單項服務(wù)和套餐服務(wù)消費，這樣一來可以進(jìn)一步增加用戶選擇服務(wù)的交易空間。用戶還可以根據(jù)服務(wù)人員的工種、工齡、服務(wù)經(jīng)歷等信息，根據(jù)自身喜好指定服務(wù)人員并預(yù)約下訂單。

3、在線支付:

用戶在家政APP里選擇適合自己的師傅直接下單，價格透明，可以在線下單并完成支付，訂單信息可查詢。

4、營銷活動

商家可以在開發(fā)的家政APP中開展一些營銷活動，如:滿減優(yōu)惠券、秒殺活動、邀請好友拼團、抵扣積分、團購等，以增加訂單量。

針對家政服務(wù)人員，家政APP可以提供以下服務(wù)。

1、師傅入駐：

家政服務(wù)預(yù)約APP支持師傅or家政公司入駐功能，師傅or家政公司需要在APP中申請入駐，提交資料之后需審核，審核通過之后，師傅即可以進(jìn)行線上搶單，上門服務(wù)。

2、派單搶單

有訂單信息后，家政保潔預(yù)約APP就會自動將訂單下放進(jìn)接單池里，供平臺上的家政保潔員接單，若一定時間內(nèi)沒有人接單，則按照間距、家政服務(wù)人員得分等多種因素，智能派單給適宜的家政服務(wù)人員。

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