追求卓越 讓客戶滿意
遵循專業(yè)、專注、精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為客戶提供專業(yè)家政O2O解決方案
家政服務(wù)app開(kāi)發(fā)服務(wù)流程
一、家政服務(wù)app開(kāi)發(fā)服務(wù)流程
用戶服務(wù)選擇--'用戶預(yù)約下單--'系統(tǒng)訂單分配--'門(mén)店跟單--'指派服務(wù)人員--'服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)--'服務(wù)完畢確認(rèn)--'評(píng)價(jià)打分
1、統(tǒng)一管理。針對(duì)線上、線下運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)從宣傳、銷售、訂單、分配、執(zhí)行、售后等統(tǒng)一整體管理運(yùn)營(yíng)。
2、建立客群溝通渠道。加強(qiáng)企業(yè)與客群互動(dòng)溝通渠道的建設(shè),讓客戶能容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動(dòng)動(dòng)態(tài),提高銷售業(yè)績(jī)及用戶粘性。
3、科學(xué)數(shù)據(jù)管理。通過(guò)記錄平臺(tái)類各種線上線下數(shù)據(jù)信息,有效統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型特征,為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4、渠道業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)科學(xué)方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù),拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等新興業(yè)務(wù)渠道入口。
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