養(yǎng)老不僅是每個(gè)家庭面臨的問題，更是全面建成小康社會(huì)的重要一環(huán)。要推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，特別是把解決大多數(shù)老年人養(yǎng)老問題的居家養(yǎng)老體系建設(shè)當(dāng)作大事要事來抓，全面提升全省社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)水平，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。

一、家政預(yù)約小程序開發(fā)的功能

　1.下程序?qū)游⑿殴娞?hào)，能夠支持員工預(yù)約、項(xiàng)目預(yù)約兩種預(yù)約方式。用戶在線預(yù)約，隨時(shí)享受服務(wù)。

　2.商家在家政預(yù)約小程序中可定義預(yù)約時(shí)間段、時(shí)間間隔、時(shí)點(diǎn)預(yù)約數(shù)量、每日預(yù)約數(shù)量，訂單數(shù)據(jù)可隨時(shí)查看，方便商家管理。

　3.小程序支持多種支付方式，消費(fèi)者可自主選擇?？砷_啟預(yù)約定金模式，支持微信支付。

　4.當(dāng)用戶通過家政預(yù)約小程序預(yù)約后，微信或短信自動(dòng)通知門店人員。讓商家及時(shí)獲取客戶信息，安排好顧客服務(wù)。

　5.門店可錄入預(yù)約信息，方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約，這樣及時(shí)在訂單很多的時(shí)候也不會(huì)錯(cuò)亂。

　6.家政預(yù)約小程序還是商家與用戶的互動(dòng)平臺(tái)，用戶體驗(yàn)完服務(wù)之后，可對(duì)員工或項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)贊或者點(diǎn)評(píng)。

　二、家政預(yù)約小程序開發(fā)的操作步驟

　1.用戶微信下單：在線選取服務(wù)需求，并填寫姓名、電話、地址等預(yù)約信息，付款下單預(yù)約。

　2.家政服務(wù)：當(dāng)有用戶下單，家政預(yù)約小程序會(huì)自動(dòng)將訂單分配到***池，供已入駐平臺(tái)的家政服務(wù)員搶，誰(shuí)搶到單，誰(shuí)就負(fù)責(zé)，并且用戶下單款會(huì)自動(dòng)到該家政服務(wù)員的賬戶。若1個(gè)小時(shí)內(nèi)無人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評(píng)價(jià)等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶享受比較好的服務(wù)。

　3.用戶確認(rèn)收貨：當(dāng)家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶進(jìn)入家政預(yù)約小程序確認(rèn)收貨，訂單完結(jié)。

　4.用戶評(píng)價(jià)：用戶可以對(duì)上門的家政服務(wù)員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

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