追求卓越 讓客戶滿意
遵循專業(yè)、專注、精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為客戶提供專業(yè)家政O2O解決方案
如何開發(fā)家政行業(yè)的小程序?
人們生活水平在提高,越來越多的年輕群體都會(huì)選擇一些家政服務(wù),比如保潔、家裝維修、保姆等服務(wù),但是用戶對(duì)于如何尋找家政公司不清楚,這對(duì)于聰明的商家而言就是機(jī)會(huì)。
家政服務(wù)類商家主要服務(wù)本地客戶,提供家政、維修、開鎖、保姆、保潔等服務(wù),但是目前多數(shù)家政公司獲取訂單主要依靠老用戶傳播,獲取新用戶主要靠發(fā)傳單、“掃小區(qū)”等傳統(tǒng)線下推廣方式,效率低,成本高,獲客不精準(zhǔn)。
1、小程序里開發(fā)地圖定位:用戶可以通過手機(jī)位置定位、地圖導(dǎo)航等,就近選擇門店服務(wù)。
2、家政服務(wù)項(xiàng)目選擇:通過小程序展示家居清潔、月嫂護(hù)工、家電維修等服務(wù)項(xiàng)目,以圖文的形式或者短視頻的形式來展示服務(wù)流程,設(shè)置價(jià)格、距離等多種排序,方便用戶更快速選擇自己心儀的服務(wù)。
3、在線預(yù)約服務(wù)人員:在小程序上用戶可根據(jù)服務(wù)人員的擅長(zhǎng)工種、工齡時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等來指定服務(wù)人員,預(yù)約下單,付費(fèi)后,即可得到核銷券,隨時(shí)隨地預(yù)約消費(fèi)上門服務(wù)。
4、家政行業(yè)小知識(shí):分享行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),家政行業(yè)資訊,家政最新知識(shí),日常的家政清潔護(hù)理小知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)及品牌動(dòng)態(tài),不僅可供用戶學(xué)習(xí)了解,還能打造家政公司品牌形象等。
5、會(huì)員積分系統(tǒng):利用每日簽到,贏取積分優(yōu)惠等促銷小工具來吸引客戶持續(xù)消費(fèi),當(dāng)用戶在平臺(tái)上的積分達(dá)到一定數(shù)量后,可兌換成優(yōu)惠券或服務(wù)抵扣券,激勵(lì)會(huì)員持續(xù)使用平臺(tái)的服務(wù),成為平臺(tái)的忠實(shí)用戶,增加顧客與商家之間的粘性。
6、小程序營(yíng)銷功能:包含限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員金幣、團(tuán)購等多種營(yíng)銷工具。
7、在線咨詢客服:在小程序上用戶可以通過文字、語音等方式咨詢客服,了解更多項(xiàng)目服務(wù)信息,提升客戶體驗(yàn)感,避免后期服務(wù)糾紛。
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