近年來隨著我國居民收入水平顯著提高，人口老齡化趨勢的加劇，基于經(jīng)濟發(fā)展水平和人口結(jié)構(gòu)化矛盾，人們對于家政服務(wù)的需求越來越大，家政服務(wù)行業(yè)也已經(jīng)成為風(fēng)口項目，發(fā)展速度越來越快。想要入局家政服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該怎么做呢？

如何開發(fā)一款家政APP

如今APP開發(fā)主要有自建團隊和外包兩種方式，由于家政行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，主要的精力和成本要放在服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理上，由于自建團隊成本高、開發(fā)周期長，所以大多數(shù)家政公司會選擇外包公司進行APP開發(fā)。

1、家政服務(wù)APP有哪些端口

（1）后臺管理端：包括系統(tǒng)管理、家政服務(wù)管理、門店、員工管理、阿姨管理、訂單管理、優(yōu)惠促銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。

（2）門店端：為各門店及員工提供日常內(nèi)部業(yè)務(wù)管理工作，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)單據(jù)及阿姨的整體管理管控與業(yè)務(wù)操作流程。

（3）阿姨端：提供阿姨信息錄入，派單信息管理，評價體系，財務(wù)信息等。

（4）用戶端：給客戶提供在線服務(wù)選購下單，支持在線支付與預(yù)約服務(wù)雙業(yè)務(wù)機制，為用戶提供多樣化訂制服務(wù)。

2、家政服務(wù)APP開發(fā)服務(wù)流程

雇主服務(wù)選擇-->雇主預(yù)約下單-->系統(tǒng)訂單分配-->門店跟單-->指派服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門服務(wù)-->服務(wù)完畢確認-->評價打分

3、家政服務(wù)APP開發(fā)的優(yōu)勢

（1）統(tǒng)一管理。針對線上、線下運營管理，實現(xiàn)從宣傳、銷售、訂單、分配、執(zhí)行、售后等統(tǒng)一整體管理運營。

（2）建立客群溝通渠道。加強企業(yè)與客群互動溝通渠道的建設(shè)，讓客戶更容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動動態(tài)，提高銷售業(yè)績及用戶粘性。

（3）科學(xué)數(shù)據(jù)管理。通過記錄平臺內(nèi)各種線上線下數(shù)據(jù)信息，有效統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型特征，為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。

（4）渠道業(yè)務(wù)拓展。通過科學(xué)方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)，拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動端等新興業(yè)務(wù)渠道入口。

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