隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的提升，國(guó)家政策的扶持，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象。在未來(lái)的三至五年內(nèi)，家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇。雖然家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，但互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)行業(yè)仍然是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，在老齡化程度不斷加深，三胎開(kāi)放政策實(shí)施推進(jìn)及居民經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步上升等背景的助推下，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出需求快速爆發(fā)的趨勢(shì)，行業(yè)價(jià)值正在逐步攀升。

家政小程序開(kāi)發(fā)如何加速行業(yè)發(fā)展？

家政服務(wù)業(yè)整體起步晚、起點(diǎn)低，因?yàn)榫哂小胺菢?biāo)化”的性質(zhì)，目前仍存在找不到稱(chēng)心如意的家政服務(wù)、家政服務(wù)管理“不規(guī)范”、對(duì)家政服務(wù)滿(mǎn)意度不高等痛點(diǎn)。無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量方面，家政服務(wù)供給都無(wú)法滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求。然而，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)的服務(wù)方式正在被互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變，家政服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇也隨之而來(lái)。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面，開(kāi)發(fā)家政服務(wù)小程序能幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)分發(fā)，小程序?qū)⑵髽I(yè)能提供的各類(lèi)家政服務(wù)信息內(nèi)容進(jìn)行整合，借助會(huì)員卡、優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)在社交鏈中的快速傳播，擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)的影響力。

在企業(yè)管理方面，家政小程序還能基于數(shù)字技術(shù)來(lái)培養(yǎng)高質(zhì)量家政人才，比如利用大數(shù)據(jù)做績(jī)效考核，以此來(lái)提升用戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)，保障勞動(dòng)者權(quán)益，提高機(jī)構(gòu)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

而在消費(fèi)者層面，家政平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與潛在客戶(hù)的近距離連接，而且讓服務(wù)流程透明和標(biāo)準(zhǔn)化。消費(fèi)者利用家政平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的便捷購(gòu)買(mǎi)和預(yù)約，可以讓消費(fèi)者在洞察到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格的同時(shí)，獲得更高的消費(fèi)體驗(yàn)。家政服務(wù)小程序，因此也成為了近年來(lái)用戶(hù)愛(ài)用的新興使用場(chǎng)景！
家政小程序的功能版塊有哪些？

1、服務(wù)預(yù)約

用戶(hù)可以使用電話(huà)、文字、視頻等直接對(duì)話(huà)到家政平臺(tái)，隨時(shí)隨地選擇服務(wù)套餐、服務(wù)人員和服務(wù)方式，預(yù)約家政上門(mén)等，還可以領(lǐng)取優(yōu)惠券、紅包、辦理會(huì)員卡等，享受平臺(tái)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，提升了客戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)。

2、家政招聘

用戶(hù)可以填寫(xiě)信息，線(xiàn)上報(bào)名成為服務(wù)人員，家政服務(wù)人員還能通過(guò)線(xiàn)上的知識(shí)學(xué)習(xí)和線(xiàn)上知識(shí)考核，來(lái)提升自身素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)效果。

3、需求定制

除了標(biāo)準(zhǔn)的家居衛(wèi)生打掃、嬰兒護(hù)理服務(wù)、老弱病人照顧服務(wù)之外，平臺(tái)還新增了一些專(zhuān)業(yè)秘書(shū)、生活助理，或是照顧寵物、修理花草等需求。用戶(hù)可以填寫(xiě)需要的服務(wù)類(lèi)型，一鍵發(fā)起服務(wù)搜尋，精準(zhǔn)找到對(duì)口領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員，同時(shí)還能獲取價(jià)格、服務(wù)流程、過(guò)往客戶(hù)評(píng)價(jià)等信息，有助于用戶(hù)縮短消費(fèi)決策。

4、績(jī)效管理

小程序還能幫助家政企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員以及業(yè)務(wù)的管理，管理員可以查看到旗下服務(wù)人員的出勤、訂單、提成、服務(wù)評(píng)價(jià)等，通過(guò)量化的績(jī)效表單，來(lái)為家政員工計(jì)算薪資，同時(shí)篩選出更優(yōu)秀的員工，提升消費(fèi)者的服務(wù)滿(mǎn)意度。

5、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析

企業(yè)管理人員可以在后臺(tái)獲取和分析各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、消費(fèi)者用戶(hù)畫(huà)像、成交數(shù)據(jù)、復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)等，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，以此反哺于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)，提升家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

家政企業(yè)想提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須全面地優(yōu)化服務(wù)流程，展現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)消除消費(fèi)者的消費(fèi)顧慮，家政小程序，幫助家政企業(yè)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象，還能解決獲客和管理的痛點(diǎn)，助力家政行業(yè)智能化發(fā)展，是一個(gè)行之有效的數(shù)字化解決方案！

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