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家政服務(wù)小程序有哪些功能?家政服務(wù)為什么要開發(fā)小程序?
隨著全民生活水平的提高,新技術(shù)的提升,國家政策的扶持,家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象。家政服務(wù)的發(fā)展,不僅是增加職工就業(yè)的重要渠道,還是改善民生,擴(kuò)大內(nèi)需,調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要舉措。家政服務(wù)的發(fā)展得到社會各界的支持。自成立以來,客房清潔服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)是投資少,回報高。多點(diǎn)盈利,面面俱到,如家電清洗,家政保潔,家電維修,電器售后等多途徑發(fā)展。
家政服務(wù)小程序有哪些功能?家政服務(wù)為什么要開發(fā)小程序?
傳統(tǒng)的家政行業(yè)會到處貼小廣告,五花八門的,什么搬家服務(wù)、上門開鎖、管道塑料、保姆保潔等等,反正給人一種特別low、不靠譜、騙人的感覺,用戶一般也不會通過這些小廣告找商家的。特別是后期售后問題:缺乏跟蹤、客戶滿意度并無調(diào)查等等,這些無法打造度。
家政小程序完美的契合了家政服務(wù)社區(qū)化、流動性大的特點(diǎn),為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個的選擇。特別是附近的小程序的應(yīng)用,對于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政服務(wù)公司,選擇服務(wù)項目,在家等待即可享受上門服務(wù),同時還可對服務(wù)人員進(jìn)行評估;對于企業(yè)而言,通過小程序無疑拉近了與客戶的距離,無需主動開發(fā)客源,對家政人員進(jìn)行有效的管理。
家政服務(wù)小程序功能:
1、預(yù)約管理:針對不同時段,預(yù)約月嫂/清潔人員等進(jìn)行家政上門服務(wù)。
2、評價系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘度。
3、服務(wù)管理:實(shí)現(xiàn)全套家政服務(wù)流程。
4、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
5、自動定位:準(zhǔn)確獲取目的地位置。
6、訂單追蹤:售前到售后服務(wù)。
7、會員管理:更多會員機(jī)制、優(yōu)惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
8、消息推送:一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增大品牌推廣度。
家政預(yù)約服務(wù)小程序的三大優(yōu)勢:
1、好友推薦立享特價在家政服務(wù)的推廣中,無論是傳統(tǒng)地推和線上營銷,老客戶轉(zhuǎn)介紹、口碑傳播都是家政公司獲取新用戶的重要方式。由于家政服務(wù)結(jié)果并無一定之規(guī),用戶體驗(yàn)后的直觀感受就尤為重要,也被他人所看重。而社交推廣恰恰是家政服務(wù)獲客小程序產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
2、社交立減金在“社交立減金”內(nèi)測期間,女裝導(dǎo)購平臺蘑菇街12天獲得了50萬的新注冊用戶;家政服務(wù)獲客小程序則針對小程序社交裂變特性,推出了“商品分銷”功能,成為分銷員的老用戶只要將服務(wù)推薦給好友,不僅好友可以享受到特定的折扣價格,自已可以獲得商家支付的推廣獎勵,加速口碑傳播速度。
3、會員中心除此之外,正是因?yàn)樵讷@取新用戶方面,家政服務(wù)獲客小程序表現(xiàn)出了提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的重要作用,家政服務(wù)獲客小程序還具有優(yōu)惠券、會員卡、消費(fèi)積分等多樣的社交營銷功能。
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