根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站近期信息，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)了《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2023年工作要點(diǎn)》，該文件從六個方面、25項具體措施著手以推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。如何破題行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是每個家政企業(yè)都亟待思考解決的問題。

如今，家政行業(yè)作為一個發(fā)展前景廣闊的服務(wù)業(yè)，逐漸吸引到了許多人的加入。然而家政行業(yè)門檻低，對工作技術(shù)水平要求低，也導(dǎo)致該行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊。雖然目前家政行業(yè)跟隨國家生育政策的調(diào)整，市場有所擴(kuò)大，但總體而言，目前市場開拓渠道仍有限，品牌企業(yè)難以做大做強(qiáng)。家政行業(yè)痛點(diǎn)，該如何破局？

作為中國家庭數(shù)字化生活服務(wù)平臺和中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）以前瞻性目光，將視線聚焦在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，憑借沉浮行業(yè)市場多年的經(jīng)驗與發(fā)展資源，匯集了近100人的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級專家及技術(shù)骨干，打造了具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊。獨(dú)立開發(fā)自主產(chǎn)權(quán)的Aide3.0信息管理系統(tǒng)，助力輕喜持續(xù)推進(jìn)家政服務(wù)的智能化和數(shù)字化。

輕喜不僅在科技創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)力，還立足自身產(chǎn)品建設(shè)，不斷更新服務(wù)產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)體系。如輕喜自2019年進(jìn)入天津市場就同步推出的星保姆服務(wù)產(chǎn)品，為廣大用戶提供了家常做飯、家庭洗滌、熨燙、整理、收納等服務(wù)。輕喜華北大區(qū)總經(jīng)理沈濤接受天津電視臺專訪時提到，星保姆進(jìn)入天津之初，家政市場還以傳統(tǒng)的保潔服務(wù)為主，星保姆以顛覆行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢讓輕喜到家獲得了快速發(fā)展，贏得了品牌聲量。他還認(rèn)為星保姆將保姆職業(yè)化、崗位化了。

行業(yè)的不規(guī)范問題勢必倒推企業(yè)升級，思考服務(wù)的規(guī)范性和安全性。輕喜到家一直以來都采用員工制直營管理，將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，同時免去中介費(fèi)。不僅如此，它還從學(xué)歷、健康、性格、履歷、信用等對入職員工進(jìn)行調(diào)配，并與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行6項認(rèn)證，保障了用人的安全性。連續(xù)兩年的ISO認(rèn)證和創(chuàng)建的保潔服務(wù)“全屋10區(qū)，106個家務(wù)細(xì)項，260個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)體系，都體現(xiàn)了輕喜到家在推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的努力。

   

原文轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)