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家政服務小程序開發(fā)有哪些功能和價值優(yōu)勢
家政服務是我國當前市場經(jīng)濟下的一項新興行業(yè),主要包括月嫂,老人陪護,鐘點工,住家保姆,家具保養(yǎng),玻璃清潔,家庭保潔等,家政服務小程序為業(yè)主、家政服務機構及從業(yè)者之間搭建了一條業(yè)主與家政服務機構的直通橋梁。家政服務小程序有哪些功能?
家政服務小程序有哪些功能:
1、預約管理:針對不同時段,預約月嫂/清潔人員等進行家政上門服務。
2、評價系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘度。
3、服務管理:實現(xiàn)全套家政服務流程。
4、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
5、自動定位:準確獲取目的地位置。
6、訂單追蹤:售前到售后服務一流。
7、會員管理:更多會員機制、優(yōu)惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
8、消息推送:一鍵使用服務并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增大品牌推廣度。
家政服務為什么要開發(fā)小程序?
1、傳統(tǒng)的家政行業(yè)會到處貼小廣告,五花八門的,什么搬家服務、上門開鎖、管道塑料、保姆保潔等等,反正給人一種特別low、不靠譜、騙人的感覺,用戶一般也不會通過這些小廣告找商家的。特別是后期售后問題:缺乏跟蹤、客戶滿意度并無調查等等,這些無法打造知名度。
2、家政小程序完美的契合了家政服務社區(qū)化、流動性大的特點,為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個絕佳的選擇。特別是附近的小程序的應用,對于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政服務公司,選擇服務項目,在家等待即可享受上門服務,同時還可對服務人員進行評估;對于企業(yè)而言,通過小程序無疑拉近了與客戶的距離,無需主動開發(fā)客源,對家政人員進行有效的管理。
家政預約服務小程序的三大優(yōu)勢:
1、好友推薦立享特價在家政服務的推廣中,無論是傳統(tǒng)地推和線上營銷,老客戶轉介紹、口碑傳播都是家政公司獲取新用戶的重要方式。由于家政服務結果并無一定之規(guī),用戶體驗后的直觀感受就尤為重要,也被他人所看重。而社交推廣恰恰是家政服務獲客小程序產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
2、社交立減金在“社交立減金”內測期間,知名女裝導購平臺蘑菇街12天獲得了50萬的新注冊用戶;家政服務獲客小程序則針對小程序社交裂變特性,推出了“商品分銷”功能,成為分銷員的老用戶只要將服務推薦給好友,不僅好友可以享受到特定的折扣價格,自已可以獲得商家支付的推廣獎勵,加速口碑傳播速度。
3、會員中心除此之外,正是因為在獲取新用戶方面,家政服務獲客小程序表現(xiàn)出了提高運營效率、降低運營成本的重要作用,家政服務獲客小程序還具有優(yōu)惠券、會員卡、消費積分等多樣的社交營銷功能。
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